| Häufig gestellte Fragen (FAQ) |
Frage:
Meine bestellte Ware ist defekt. Was soll ich jetzt tun ?
Antwort:
Bitte wenden Sie sich an unsere Service Hotline per Telefon oder per Email an: Service. Sollten Sie das Gerät direkt einsenden wollen, so schicken Sie es ausreichend frankiert und ausreichend versichert mit dem Retourenformular und der Rechnung im Paket an
Daitronic Kommunikationstechnik GmbH
Eckendorfer Straße 63
33609 Bielefeld
zurück. Bitte vergessen Sie nicht eine kurze und präzise Fehlerbeschreibung Ihrer Reparaturanfrage hinzuzufügen. |
Frage:
Der Karton ist beschädigt und die Ware defekt. Was soll ich jetzt tun ?
Antwort:
Bitte teilen Sie dies umgehend unserem Kundenservice unter der Email: Service mit. |
Frage:
Welche Zahlungsweisen sind möglich ?
Antwort:
- Barzahlung
Der Rechnungsbetrag wird bei Abholung der Ware gezahlt.
- Nachnahme
(zzgl. 12,-Euro)
Sie zahlen bei Übergabe der Ware beim Paketdienst.
- Vorkasse
(zzgl. 5,50 Euro)
Versandt wird sofort nach Zahlungseingang. Unser Konto wird täglich auf Zahlungseingänge überprüft.
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Frage:
Reparieren Sie Geräte, die nicht bei Ihnen gekauft worden sind?
Antwort:
Ja!
Wir sind Reparatur-Service-Partner für LG, Motorola, Nokia, Samsung und Sony Ericsson.
Oftmals können unsere geschulten
Service-Techniker kleine Reparaturen sofort vornehmen.
Im Garatiefall bitte die Rechnung mitbringen! |
Frage:
Wieviel kostet ein Software-Update für mein Handy?
Antwort:
| Hersteller |
Modell |
Software-Update |
Entsperrung |
| Nokia |
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Serie 40 |
25 € |
25 € |
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Serie 60, 80, 90 |
25 € |
45 € |
| |
6210 |
39 € |
35 € |
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Communicator 92xx,93xx,95xx |
39 € |
45 € |
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Festeinbauten ohne Aus-/Einbau |
39 € |
39 € |
| |
Festeinbauten mit Aus-/Einbau |
59 € |
59 € |
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| Samsung |
Alle Modelle |
29 € |
45 € |
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| Sony-Ericsson |
Alle Modelle |
25 € |
45 € |
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| LG |
Alle Modelle |
25 € |
45 € |
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| Motorola |
Alle Modelle |
25 € |
45 € |
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| Noch Fragen?
Sie können sich mit Ihrer Frage gerne direkt per eMail
oder telefonisch an unseren Service wenden. |
