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Abteilung technischer Service
Abteilung technischer Service Service ist ein wichtiger Bestandteil unseres Unternehmens. Viele Reparaturen können wir sofort ohne Wartzeit ausführen.
Unsere technischen Möglichkeiten entsprechen den neuesten Standards.
Spezielle Geräte und nicht zuletzt die Kompetenz unserer Mitarbeiter ermöglichen es uns, Ihnen eine detailgenaue Fehler-Diagnose zu erstellen. Unsere fehlerorientierte Ersatzteilbevorratung sorgt für zügige Instandsetzung.
Wenn es sich um ortsfeste Geräte, wie z.B. Telefonanlagen, Faxgeräte oder Festfunkanlagen handelt, kommen wir zu Ihnen. Entweder beheben wir das Problem sofort, oder wenn erforderlich, stellen wir Ihnen eine Übergangslösung zur Verfügung.

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Serviceanfrage via eMail & Telefon
Wenden Sie sich an unser Service-Personal Haben Sie Fragen zu einem unserer Produkte oder unseren Leistungen? Viele Probleme können telefonisch oder per eMail gelöst werden. Oder benötigen Sie einen Servicetechniker für eine ortsgebundene Anlage? Wenden Sie sich hier an unser
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Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Viele Fragen und Probleme tauchen häufig auf! Die Antworten dazu finden Sie hier in den FAQ!

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Kündigungsgenerator Mit dem Kündigungsgenerator können Sie einfach und bequem standardisierte Kündigung bzw. Verzichtserklärung für Ihren Mobilfunkanbieter generieren.
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ReparaturstatusHier können Sie mit Ihrer Auftragsnummer und der Seriennummer Ihres Gerätes den Stand der Reparatur nachschauen. Auf unseren Web-Server werden aus Sicherheitsgründen keine personenbezogenen Daten gespeichert. Nutzen Sie die anonymisierte Abfrage:
Auftragsnummer:
RP201XXXXXXX

Seriennummer:
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Letzte Aktualisierung: 02.07.2016 13:10 Uhr
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  • Verkauf + Beratung
  • Einbau- und Anschluss-Service
  • Reparatur-Service
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inside-handy.de Handy-News
Taegliche News zu Mobilfunk, Technik, neuen Handys, Smartphones, Tablets und vielem mehr.
20.10.2017 18:44 Uhr
Sony Xperia XZ Premium soll bis Dezember Android 8 erhalten [Update]

Sony ist der erste Hersteller außerhalb des Google-Imperiums, der seine Smartphones Xperia XZ1 und XZ1 Compact ab Werk mit Android 8.0 Oreo ausstaffiert. Die nachrückende Generation soll schnell folgen. Interessierte Nutzer der 2016er und frühen 2017er-Generation dürfen vorab Oreo-Geschmacksprobe nehmen, für einige andere Nutzer kommt das Update bereits im Dezember.

Sony selbst hat über seine japanische Website bestätigt, dass das Sony Xperia XZ Premium ab Dezember 2017 die neue Android-Geschmacksrichtung Oreo erhalten wird. Bisher hatte Sony sich bedeckt gehalten, wann ältere Modelle mit Android 8 versorgt werden, nachdem man zur IFA mit Neuvorstellungen überraschte, auf denen ab Werk die neue Betriebssystemversion enthalten war. Dies berichtet das unabhängige Xperia Blog. Die Xperia-Xperten sehen außerdem gute Chancen, dass andere Teile der Welt noch früheren Zugriff auf das Update erhalten, gaben aber keine Spekulati [...]

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20.10.2017 18:27 Uhr
iPhone X bis 2018 Mangelware – die erste Lieferung ist winzig klein [Update]

Es zeichnen sich schwierige Monate für Käufer und Fans von Apples neuem Flaggschiff, dem iPhone X, ab. Laut einem Bericht liegt die Produktionsmenge unter den bisherigen Erwartungen – im Gegensatz zu der Nachfrage. Das neue Randlos-Handy wird wohl erstmal Mangelware bleiben. Grund hierfür sind anscheinend Probleme bei der Herstellung der Gesichtserkennung und der Antennen. Die erste (kleine) Lieferung hat sich derweil auf den Weg gemacht.

Nachdem bereits die Gesichterkennungs-Hardware die Schuld am schleppenden Produktionsverlauf gegeben wurde, ist es nun eine andere Komponente, die Sorgen bereitet – eine ziemlich wichtige. Die Antenne des iPhone X soll aufgrund der extrem hohen Spezifikationen von Apple Probleme bereiten. Die Anforderungen an die Antenne des iPhone X sind höher als die an die Antenne des iPhone 8 und iPhone 8 Plus. Deshalb gibt es nur zwei Hersteller, die überhaupt im Stande sind, die entsprechenden Antennen herzustellen. Wie BGR berichtet, will der gut informierte Analyst Ming-Chi Kuo nun erfa [...]

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20.10.2017 16:54 Uhr
Neues Samsung-Tablet fürs Grobe

Samsung will weiter in robuste und gleichermaßen mobile Hardware investieren. Nun hat der Hersteller ein neues Outdoor-Tablet vorgestellt, das das große Pendant zum Handy Samsung Galaxy Xcover darstellen soll. Das Galaxy Tab Active 2 führt eine Serie fort, die vor drei Jahren mit dem ersten und einzigen Active-Tablet begonnen hat.

Der südkoreanische Smartphone-Marktführer zielt mit seinem robusten Tablet vor allem auf den Einsatz im Industrie-Umfeld ab und möchte die Robustheit mit zuverlässiger Business-Funktionalität vereinen. Dabei möchte man preislich die Nische zwischen traditionellen Endverbraucher-Tablets und kostspieligen Ruggedized-Geräten für den professionellen Einsatz schließen. Dazu gehört ein rutschfestes Design, das mit einem stoßfesten Gehäuse nach Militärstandard MIL-STD-815G zertifiziert ist. Stürze aus 1,2 Metern überlebt das [...]

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20.10.2017 13:10 Uhr
HTC U11 Plus: Randlose U11-Version zeigt sich von allen Seiten [Gerücht]

Kann man den neuen Gerüchten Glauben schenken, wird HTC den Sprung hin zum Trend des randlosen Displays wagen. Obwohl Smartphones des taiwanischen Herstellers vor dem U11 kaum noch eine Rolle spielten, änderte sich der Wind nach dessen Veröffentlichung. Neben einem abgespeckten U11-Ableger soll nun auch eine randlose Plus-Variante in Arbeit sein, die im Benchmark-Test mit Android 8 und auf neuen Render-Bildern aufgetaucht ist.

OnLeaks und CouponRaja haben ihre bekannte Leak-Kooperation ein weiteres mal aufleben lassen und zeigen den kommenden HTC-U11-Ableger U11 Plus von allen Seiten. Zwar versucht HTC beim 158,2 x 74,6 x 9,1 mm großen neuen Flaggschiff ein möglichst randloses 6-Zoll-Display zu realisieren, doch an den unteren und oberen Kanten ist noch ein wenig Platz übrig. Anders als beim iPhone X oder dem Essential Phone gibt es deshalb keinen Steg im Display, auf dem Kamera und Lautsprecher untergebracht werden müssten. Der Fingerabdruck-Sensor ist bei HTC auf die Rückseite gewa [...]

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20.10.2017 12:05 Uhr
iPhone X: Bis zu 4.000 Euro kosten diese Luxus-Versionen

Wenn es mal wieder etwas Besonderes sein soll: Das Unternehmen Bespoke Luxury Electronics aus Finnland bietet besondere Luxus-Versionen des neuen Apple-Flaggschiffes iPhone X an. Der Preis für die mit Gold, Diamanten und Leder veredelten Smartphones liegt bei knapp 3.000 bis 4.000 Euro. Abseits der Äußerlichkeiten gibt es zwischen den Modellen der "Legend"-Kollektion und normalen Modellen aber keine Unterschiede.

Wem der Preis von mehr als 1.000 Euro für ein neues Handy zu niedrig ist, der kann direkt mal das Drei- oder Vierfache von dieser Summe ausgeben. Möglich macht es ein auf Luxus-Artikel spezialisiertes Unternehmen aus Helsinki. Dort wird das iPhone X in Sonderausgaben angeboten. Die Luxus-Versionen sind mit Gold-Platten oder Diamanten veredelt. Kunden können dabei unterschiedliche Designs auswählen, die von einfachem Leder-Überzug bis zur kompletten Neugestaltung der Rückseite variieren. Man ist jedoch auch offen für individuelle Vorschläge von Kunden. Di [...]

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20.10.2017 11:44 Uhr
Deutsche Glasfaser: Turbo-Internet kommt in diese Städte

Wer im Ausbau-Gebiet des Breitband-Anbieters Deutsche Glasfaser wohnt, kann mit bis zu 1.000 Mbit/s im Internet surfen. Allerdings ist das Unternehmen nicht bundesweit aktiv. Die Redaktion von inside-handy.de zeigt, wo die Produkte des Unternehmens aus Borken in Nordrhein-Westfalen gebucht werden können und dokumentiert an dieser Stelle den Glasfaser-Ausbau des Providers.

In vielen verschiedenen Regionen Deutschlands baut Deutsche Glasfaser das eigene Glasfasernetz aus. Dabei werden nicht nur Städte, sondern auch kleinere Dörfer mit Highspeed-Internet erschlossen. Die Redaktion von inside-handy.de dokumentiert an dieser Stelle die Ausbau-Meldungen. Glasfaser-Ausbau von Deutsche Glasfaser 19. Oktober - Glasfaser für Westbevern-Dorf und Westbevern Vadrup Im Dezember wird der Tiefbau für das Glasfaserprojekt in Westbevern Dorf und Westbevern Vadrup starten. Mitte 2018 sollen alle Häuser in dem Dorf vor den Toren Münsters an das Bre [...]

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20.10.2017 10:54 Uhr
Überzeugende Körpersprache im Vorstellungsgespräch [Im Blog]

Ein Vorstellungsgespräch wäre nur halb so furchteinflößend, wenn es dabei nur nicht so viel falsch zu machen gäbe. Ein möglicher Fallstrick ist die richtige Körpersprache. Stefan Winopal, Redakteur bei inside-handy.de, hat im Blog der Jobbörse Tipps und Tricks zusammengestellt um sympathisch, kompetent und vor allem authentisch zu wirken.

[...]

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20.10.2017 10:18 Uhr
Unitymedia Störung: Totalausfall in mehreren Städten [Update]

Regelmäßig führt Unitymedia in Nordrhein-Westfalen, Hessen und Baden-Württemberg Wartungsarbeiten an seinem Kabelnetz durch. Das kann zur Folge haben, dass vorübergehend Internet-, Telefon- und TV-Dienste nicht nutzbar sind. inside-handy.de gibt einen Überblick dazu, wo in den kommenden Tagen mit einem Ausfall der Unitymedia-Dienste gerechnet werden muss.

Wartungsarbeiten am Netz von Unitymedia Das Internet funktioniert plötzlich nicht mehr, TV-Sender fallen aus oder das Telefonnetz ist weg? Grund dafür ist wahrscheinlich, dass Unitymedia gerade in verschiedenen Regionen Anpassungen an seiner Netzinfrastruktur vornimmt. Die Wartungsarbeiten führen dabei in betroffenen Landstrichen unter Umständen zu unregelmäßigen Ausfällen. Dabei können auch angrenzende Regionen von den Problemen betroffen sein, sodass diese Unitymedia-Kunden ebenfalls kein Internet mehr empfangen könnten. Die Gebiete, die Zeiten [...]

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20.10.2017 10:09 Uhr
Google verspricht bis zu drei Jahre Android-Updates für Pixel-Handys

Gute Nachricht für alle Kunden der Pixel-Smartphones: Google hat bekannt gegeben, man wolle die erste und zweite Generation der eigenen Hardware zwei beziehungsweise drei Jahre lang mit neuen Android-Updates versorgen. Das schließt teilweise neue Betriebssystem-Versionen sowie Sicherheitspatches mit ein. Ab spätestens Oktober 2019 beziehungsweise Oktober 2020 ist dann jedoch für das Pixel (XL) und Pixel 2 (XL) endgültig Schluss mit neuer Firmware.

Google lässt sich nicht lumpen und verspricht Kunden seinen Pixel-Smartphones einen lang anhaltenden Software-Support: Etwas versteckt auf einer Hilfe-Seite zu Android-Updates hat das Unternehmen bekannt gegeben, man wolle das Pixel und Pixel XL insgesamt zwei Jahre lang mit Betriebssystem-Aktualisierungen versorgen. Beim neu erscheinenden Pixel 2 und Pixel 2 XL gibt Google sogar das Ziel aus, drei Jahre lang mit neuer Firmware aufwarten zu wollen. Sicherheits-Updates sollen für beide Generationen bis zu drei Jahre nach Erscheinen verfügbar sein. Danach könne man jedoch nic [...]

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20.10.2017 09:05 Uhr
Pokémon GO: Halloween-Event bringt erste Pokémon der 3. Generation [Update]

Im Juli feierte Spiele-Entwickler Niantic den ersten Geburtstag seines erfolgreichen Augmented-Reality-Spiels Pokémon GO. Aber an ein Innehalten ist bei den Machern der Erfolgs-App nicht zu denken. Aktuell kann das legendäre Pokémon Suicune für einen Monat in Europa gesichtet werden. Am 31. Oktober wird die Rotation fortgesetzt und es soll ein spezielles Halloween-Event geben. Aktuell gibt es Informationen zur 3. Pokémon-Generation.

Auch in diesem Jahr hält ein Halloween-Event Einzug in Pokémon Go. Dieses Mal mit da bei sind unter anderem neue Monster: Zobiris, Banette und weitere Geist-Pokémon aus der Hoenn-Region gesellen sich zu den schon bekannten Nebulak, Traumato und Tragosso. Wie die Entwickler des Mobile Game in einem offiziellen Blog-Eintrag bekannt geben, ist das jedoch nur der Anfang: So werden die Pokémon der 3. Generation aus Pokémon Rubin und Pokémon Saphir erstmalig bis Dezember in Wellen ausgerollt. Nach und nach dürften Trainer also bis Ende des Jahres ne [...]

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20.10.2017 07:56 Uhr
Amazon Blitzpreise: Das sind die besten Angebote des Tages

Neue Blitzpreise und Sonderangebote bei Amazon: Die inside-handy.de-Redaktion fasst alle Angebot-Highlights aus der Mobilfunk- und Technikwelt zusammen. Auch am Freitag wartet Amazon vor allem mit diversen China-Handys, aber auch mit einem exklusiv bei Amazon erhältlichen Modell des Moto E4 von Motorola auf.

Bei allen Blitzangeboten handelt es sich um kurzfristig erhältliche Sonderposten, die für einen zeitlich begrenzten Zeitraum angeboten werden – maximal einmal pro Person. Bei großer Nachfrage sind die limitiert erhältlichen Sonderangebote zum Teil binnen weniger Minuten vergriffen. Amazon sagt selbst: "Das kann blitzschnell gehen." In manchen Fällen ist es möglich, sich auf eine Warteliste setzen zu lassen. Zu welchem Preis die jeweiligen Produkte angeboten werden, wird erst mit dem Start des jeweiligen Blitzangebotes verraten. Die Tages- und Blitzpreis-An [...]

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20.10.2017 07:23 Uhr
Huawei bleibt EMUI treu, verspricht schnellere Android-Updates

Zur offiziellen Vorstellung des Huawei Mate 10 hat der chinesische Hersteller auch über sein User Interface (UI) namens EMUI gesprochen. Im Gespräch mit inside-handy.de klärt das Unternehmen, wie aufwendig es ist, die eigene Software zu entwickeln und weshalb sie lieber auf eine eigene UI setzen, anstatt auf Android in seiner Reinform.

Während mehrere Hunderte Meter weiter das neue Mate 10 und Mate 10 Pro in einem großen Live-Stream der Weltöffentlichkeit vorgestellt wird, geht es in der Business-Area des Münchener Olympiaparks ruhiger zugange. In einem Raum sind mehrere Stuhlreihen vor einem Tisch aufgestellt. An diesem sitzen Wang Chenglu, Präsident des Software-Teams von Huawei, sowie Christophe Coutelle, stellvertretender Chef des Marketing-Teams für den Bereich Software. Die beiden Mitarbeiter stellen sich den Fragen ausgewählter Journalisten aus der ganzen Welt. Thema des Gespr& [...]

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20.10.2017 06:44 Uhr
Telekom LTE und VDSL Ausbau: Hier gibt es jetzt schnelles Internet [Update]

Die Deutsche Telekom hat sich dazu entschieden, wöchentlich Auskunft darüber zu geben, in welchen Regionen sie ihre Netze weiter ausbaut. Die Redaktion von inside-handy.de nimmt dies zum Anlass, die entsprechenden Informationen zum Glasfaser-Ausbau an dieser Stelle für die vergangenen drei bis vier Wochen zu dokumentieren.

Über einen klassischen Festnetzanschluss lässt sich über die Telekom schnell im Internet surfen. Jedes Jahr investiert das Bonner Unternehmen nach eigenen Angaben 4 Milliarden Euro, um das eigene Glasfaser-Netz auszubauen. Europaweit ist das Telekom-Glasfasernetz mehr als 455.000 Kilometer lang. Wie es heißt kommen jährlich rund 30.000 Kilometer dazu. Telekom Glasfaser-Ausbau (VDSL) Kalenderwoche 42 Internetanschlüsse mit bis zu 100 Mbit/s sind ab sofort in den folgenden Ortschaften verfügbar:

20.10.2017 05:55 Uhr
Unitymedia: In diese Städte kommt schnelles Kabel Internet

Der Breitband-Ausbau in Deutschland schreitet nicht nur bei der Deutschen Telekom in konsequenter Art und Weise voran. Auch der Kabelnetzbetreiber Unitymedia ist bestrebt, seine digitalen Dienste immer mehr Kunden bereitstellen zu können. Die Redaktion von inside-handy.de gibt an dieser Stelle nicht nur einen Überblick zu den aktuellen Ausbau-Meldungen im Kabelnetz von Unitymedia, sondern verrät auch alle wichtigen Details zu den Kosten.

Unitymedia betreibt sein Kabelnetz überall dort, wo Vodafone Kabel Deutschland nicht aktiv ist; also in den Bundesländern Nordrhein-Westfalen, Hessen und Baden-Württemberg (ehemals Kabel BW). Unitymedia bietet in diesem Zusammenhang nicht nur Anschlüsse für den klassischen TV-Empfang an, sondern auch Kombipakete, die das Telefonieren und Internetsurfen über das digitalisierte Kabel-TV-Netz erlauben. Welche Pakete in diesem Zusammenhang angeboten werden, wird am Ende dieses Beitrags zusammengefasst. Gebündelt gibt inside-handy.de aber auch einen Überblic [...]

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19.10.2017 18:36 Uhr
Snapdragon 636: Neuer Prozessor für die Mittelklasse

Qualcomm hat einen neuen Prozessor im Gepäck: Der Snapdragon 636 richtet sich speziell an Smartphones aus der Mittelklasse und soll im Vergleich zum Vorgänger deutlich effizienter und leistungsfähiger sein. Zudem integriert Qualcomm einige neue Funktionen in den Chipsatz.

Der Chiphersteller Qualcomm erweitert seine Snapdragon-630-Reihe und beerbt den Snapdragon 630 mit einem Nachfolger, der erst im Juni dieses Jahres auf den Markt gebracht wurde. Das besondere am neuen Snapdragon 636 ist, dass in ihm die Kryo-260-Kerne des aktuellen Qualcomm-Flaggschiffs Snapdragon 835 integriert sind. Doch während der 835-Modell im 10-nm-Verfahren angefertigt wurde, setzt Qualcomm beim neuen Snapdragon auf 14-nm-Technologie. Snapdragon 636: Kein Gigabit-Prozessor Insgesamt soll der Snapdragon 636 rund 40 Prozent effizienter arbeiten als noch der Snapdragon 630 [...]

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